سياسة الحجز
حرصًا منا على تنظيم المواعيد وتقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع عميلاتنا، يرجى الاطلاع على سياسة الحجز التالية:
- جميع خدمات فليفيت جلو متوفرة داخل مدينة الرياض فقط.
- أوقات الحجز يوميًا من الساعة 12 صباحًا حتى 12 مساءً.
- لكل خدمة مدة زمنية محددة موضحة في قائمة الخدمات.
- يتم تأكيد الحجز بعد دفع 50٪ من قيمة الخدمة.
- يتم سداد المبلغ المتبقي بعد الانتهاء من تقديم الخدمة مباشرة.
سياسة الإلغاء والتعديل
- يمكن تعديل أو إلغاء الحجز قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل.
- في حال الإلغاء قبل 24 ساعة، يمكن إعادة مبلغ العربون أو استخدامه لحجز موعد آخر.
- في حال الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة، لا يتم استرجاع مبلغ العربون.
- في حال عدم التواجد في الموعد المحدد، يعتبر الحجز ملغيًا والعربون غير قابل للاسترداد.
التأخير:
في حال تأخر العميلة أكثر من 15 دقيقة عن الموعد المحدد، يحق لفليفيت جلو تقليص مدة الخدمة أو إلغائها حسب جدول الحجوزات المتاح.